عالم المكتبات | بروفايل |
 |
| ديان ووكر |
قلم: نادر حبيب
في أثناء بحثنا لكل ما هو جديد في عالم المكتبات وجدنا هذا الحوار الراقى والممتع الذى قامت به TARA O'LEARY مع ديان ووكر أمينة مكتبة جامعة إدوارد إتش أرنولد، لتكشف لها عن أسرار عملها في نوتردام خلال العشر سنوات الأخيرة والتطورات التى قدمتها لتطور الخدمة المكتبية بالجامعة، بالأضافة الي العديد من الموضوعات والمناقشات التى بالفعل تفيد كل من يعمل في مجال المكتبات، وكذلك الفرص المستقبلية للمكتبات البحثية، وذلك قبل خروجها على المعاش مع بداية شهر أغسطس ٢٠٢١.
لقد أتممت 10 سنوات بصفتك أمين مكتبة الجامعة. عندما وصلت إلى المنصب لأول مرة ، ما المجالات الرئيسية التي قدمت فرص نمو جديدة؟
عندما وصلت إلى جامعة نوتردام قبل عشر سنوات ، بدا لي أن مكتبات هسبيرج على استعداد للقيام بقفزة تحولية إلى الأمام لتعزيز دورنا كشريك قيم في الحرم الجامعي في جميع مراحل التدريس والتعلم والبحث.
أنشأت نوتردام هدفًا يتمثل في كونها جامعة بحثية من الدرجة الأولى. أخبرني توم بوريش ، العميد في ذلك الوقت ، أنه من أجل أن تكون مؤسسة بحثية رفيعة المستوى ، تحتاج نوتردام إلى مكتبة رفيعة المستوى. كانت هناك فرص للنمو. كنت أعلم أن الوقت قد حان لتجديد مهمتنا ووضع خطة استراتيجية جديدة. نظرًا لأن المكتبات البحثية هي نظام بيئي معقد ، فقد احتجنا إلى المضي قدمًا في العديد من المجالات في وقت واحد من أجل إعادة تصور دورنا في مؤسسة التدريس والبحث في العصر الرقمي.
معًا ، خلال العقد الماضي ، قمنا بتوسيع نطاق التركيز على المراجع والمجموعات التقليدية لتشمل الشراكات عبر جميع مراحل التدريس والبحث وكل تخصص أكاديمي. وقد تطلب ذلك منا تطوير خبراتنا وخدماتنا ومواردنا ومساحاتنا باستمرار لتلبية المتطلبات المتغيرة لمستخدمينا ، بما يتماشى مع أهداف الجامعة.
أعلنت في وقت مبكر عن مهمة جديدة. لماذا كانت هذه أولوية؟
في وقت مبكر من فترة ولايتي ، كان أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي سمعتها هو ، "ما هو دور المكتبة في العصر الرقمي؟ إذا أصبحت الكتب رقمية ، فلماذا نحتاج إلى مكتبات؟ " بدا من المهم تغيير هذه الرواية ومساعدة الناس على فهم أن مهمة المكتبات لم تكن أبدًا تتعلق بالكتب المطبوعة.
كان جوابي ، ولا يزال ، أن دور المكتبة هو ربط الناس بالمعرفة ، بغض النظر عن الشكل الذي تتضمنه المعرفة. يربط الناس المكتبات بالكتب لأن الكتب كانت على مدى قرون "حاويات" المعرفة الأساسية ؛ في العصر الرقمي ، انفجرت هذه الحاويات في العديد من التنسيقات المختلفة. لا تزال وظيفة المكتبة هي اكتساب هذه المعرفة والحفاظ عليها وتنظيمها وإدارتها بطريقة تجعلها متاحة للدراسة من قبل جميع العلماء الآن وفي المستقبل.
أدت هذه الاستجابة إلى أحد التغييرات المبكرة والأكثر ديمومة خلال فترة وجودي في نوتردام - إعادة صياغة مهمة المكتبة الدائمة كربط الناس بالمعرفة عبر المواقع الجغرافية وعبر الأجيال. رسخت هذه المهمة عملنا معًا على مر السنين.
أنت تعمل في أحد أكثر المباني شهرة في الحرم الجامعي - كيف أثر ذلك على رؤيتك؟
أثناء عملنا على توضيح أن المهمة الدائمة للمكتبة هي ربط الناس بالمعرفة ، أدركنا أن لوحة كلمة الحياة الجدارية الأيقونية تصور هذه المهمة تمامًا. الشكل الكبير للمسيح المعلم مع رفع الأيدي محاط بالعلماء والمفكرين من الأزمنة القديمة إلى الأحدث ، ونقل المعرفة من جيل إلى جيل وعبر الحدود الجغرافية. ما هي الصورة الأفضل التي يمكن أن تكون مكملة لمهمة المكتبة؟
هناك ارتباط عميق بهذا المبنى وإرثه من التقاليد الغنية. قيل لي إن جدارية كلمة الحياة (المعروفة بمودة لدى الكثيرين باسم "Touchdown Jesus") ، هي واحدة من أكثر الرموز شهرة في الحرم الجامعي. تم تصميم مكتبة Hesburgh في الواقع من قبل الأب. Hesburgh كواحدة من ثلاثية المباني الشهيرة التي لا تزال تحدد أفق نوتردام اليوم.
الاب. ساعدتنا رؤية Hesburgh الأصلية للمكتبة باعتبارها القلب الأكاديمي للجامعة على ترسيخ أهدافنا بقوة في دعم التدريس والتعلم والبحث عبر كل تخصص أكاديمي. عندما طُلب مني تطوير رؤية جديدة لمكتبات هسبرغ ، كنت بحاجة فقط إلى النظر إلى كلمات الأب. تيد نفسه.
الاب. قال هيسبرغ ، "أردت في عام 1963 ، وما زلت أرغب اليوم ، أن تقف المكتبة حرفياً من أجل مستقبل نوتردام كمكان للإنجاز الفكري الذي لا مثيل له ، والاستعلام الحر ، والمساهمات الإلهية للبشرية. اجعل المكتبة مكانًا في هذا الحرم الجامعي حيث سيستمر التعطش للحقيقة في التزايد ، ودعم الحرية والعدالة في جميع أنحاء العالم ، وإلهام التميز ، وحثنا على تحقيق أحلام أكبر ".
كان التحول موضوعًا طوال حياتك المهنية في نوتردام - ما هو أحد أكبر مجالات التحول لمكتبات هيسبرج؟
منذ البداية ، شعرت أن لدينا تفويضًا لتحقيق قفزات تحويلية في العديد من المجالات ، بما في ذلك خبراتنا وخدماتنا ومواردنا ومساحاتنا. ربما حدثت التحولات الأكثر دراماتيكية ومرئية في مساحات المكتبات ، وأبرزها مكتبة هيسبرج.
قبل وصولي إلى الحرم الجامعي ، سألني أحد الطلاب عما سأفعله لتحويل مكتبة هيسبرج من مبنى وجده الطلاب غير جذاب ومخيف. أبلغ هذا النوع من التعليقات تركيزي على تجديد المفروشات التي تبلغ من العمر 50 عامًا والداخلية للمبنى. كان هدفي هو خلق بيئة ديناميكية ومرحبة من شأنها أن تدعم الطريقة التي يعمل بها الطلاب وأعضاء هيئة التدريس اليوم.
بعد وصولي بفترة وجيزة ، خططنا ونفذنا احتفالًا بالذكرى الخمسين لمكتبة هيسبرغ الحائز على جائزة. وقد وفر هذا منتدى في الوقت المناسب لرفع مستوى الأب. رؤية Hesburgh الأصلية للمكتبة كرمز دائم للتميز الأكاديمي في Notre Dame. مع تطبيق هذا الأساس ، أطلقنا تجديدًا متعدد المراحل ومتعدد السنوات لمكتبة هيسبرج.
بفضل كرم عائلة نوتردام ، تم إحياء العديد من المناطق التي توصف الآن بأنها "مذهلة" و "مذهلة" من قبل مستخدمينا وزوارنا. كان لمساحاتنا الجديدة للدراسة والبحث والتعاون تأثير عميق على دور المكتبة ، وتعزيز المشاركة الفكرية والخطاب متعدد التخصصات عبر الحرم الجامعي.
لقد كان هذا أيضًا حقبة تحول سريع من التنسيقات المادية إلى الرقمية. في حين أن المواد المادية المصدر الأساسي ستكون مهمة دائمًا ، فقد أظهر العام الماضي بوضوح الحاجة إلى إتاحة الموارد العلمية في شكل رقمي. دفع هذا التحول إلى إنشاء بنية تحتية وأسس جديدة للحفظ الرقمي لمواصلة أداء مهمة مكتبتنا.
ماذا عن الناس؟ لقد وسعت عملية التوظيف لأنواع جديدة من الخبرة المكتبية ؛ كيف أثر ذلك على التدريس والبحث؟
حتى مع استمرار مهمة المكتبات المتمثلة في ربط الناس بالمعرفة في العصر الرقمي ، فقد تغيرت الطرق التي يستفيد بها الطلاب وأعضاء هيئة التدريس من خدماتنا وخبراتنا بشكل كبير. لقد رأينا فرصًا جديدة لتوسيع شراكات الحرم الجامعي لدعم البحث والتدريس ، ونحن ملتزمون بتطوير المهارات والخبرات اللازمة لتلبية هذا الطلب المتطور.
في وقت مبكر ، قمت بتأسيس شرطين أساسيين لموظفي المكتبات وأعضاء هيئة التدريس - التميز في الخدمة وتعزيز القدرة على تلبية الاحتياجات المتطورة للمنح الدراسية. تحقيقًا لهذه الغاية ، عززنا هيكلًا تنظيميًا مرنًا سمح لنا بالتكيف مع البيئة العلمية المتغيرة والبحث عن فرص جديدة بشكل كلي. في بداية فترة ولايتي ونهايتها ، خضعنا لجهدين رئيسيين لإعادة التصميم التنظيمي ، مع العديد من التعديلات بينهما.
يعد إنشاء Navari Family Center for Digital Scholarship نتيجة رئيسية أخرى لإعادة تصور خبرة المكتبة. بتمويل من رودي وجين نافاري مع أكبر هدية في تاريخ المكتبة ، يجمع المركز الخبرات والخدمات والموارد معًا في مساحة مخصصة لوضع مكتبات هيسبرج كشريك أساسي في استخدام التكنولوجيا "لتحويل السعي وراء المعرفة" في نوتر سيدة.
طوال فترة وجودي في مكتبات Hesburgh ، ركزنا على بناء خبراتنا وخدماتنا ومجموعاتنا جنبًا إلى جنب واحتضننا العصر الرقمي المتطور تمامًا. في النهاية ، أعتقد اعتقادًا راسخًا أن موظفينا هم أهم مصدر للإلهام والأفكار الجديدة للعمل التحويلي. الاستفادة من نقاط قوتنا وتوفير الفرص لمساعدتنا على النمو كأفراد أمر بالغ الأهمية لقدرتنا على التقدم كمؤسسة.
ما الذي تجده لا يزال يفاجئ الناس لمعرفة المزيد عن المكتبات؟
كثيرًا ما أقول إنه حتى في العصر الرقمي ، تخدم مكتبات هيسبيرج أصحاب المصلحة ، ربما ، أكثر من أي مجموعة أخرى في الحرم الجامعي. غالبًا ما يتفاجأ الناس بأن لدينا ما يقرب من 200 من الموظفين وأعضاء هيئة التدريس والطلاب الذين لديهم خبرة في مجموعة واسعة من المجالات ، بما في ذلك: الخبرة في الموضوع ، وخدمات المستخدم ، وإدارة البيانات والبيانات الوصفية ، وتكنولوجيا المعلومات ، وتطوير الويب والبرمجيات ، وحقوق النشر والملكية الفكرية ، الترخيص والوصول إلى الموارد الرقمية والتصميم الجرافيكي وغير ذلك الكثير. تستمر خبراتنا المشتركة في التطور لتلبية الاحتياجات المتنوعة والمتطلبات المتغيرة بسرعة عبر كل تخصص أكاديمي.
إنها حقيقة ممتعة أن ما يقرب من 1.5 مليون شخص يزورون مبنى مكتبة هيسبرغ الرئيسي سنويًا. لدينا أيضًا أكثر من مليوني صفحة مشاهدة على الإنترنت كل عام. تستمر هذه الأرقام في الارتفاع ، مما يؤكد الدور القيم الذي تواصل مكتبات هيسبرج لعبه في نوتردام.
ينتسب العديد من أعضاء هيئة التدريس في المكتبات لدينا إلى مراكز ومعاهد بحثية في الحرم الجامعي. كما أنهم ينشرون أبحاثًا جديدة في مجالات خبرتهم ومهنة المكتبات ككل. يقوم العديد من أعضاء هيئة التدريس بتدريس الدورات الحاملة للائتمان ، ونحن نقدم المئات من جلسات تعليم المكتبة المتكاملة بالطبع ، بالإضافة إلى ورش العمل المستقلة ، سنويًا. بالإضافة إلى ذلك ، نقدم أكثر من ألف استشارة بحثية لمجتمع الحرم الجامعي كل عام.
أخيرًا ، غالبًا ما يفاجأ الناس بالنظام البيئي الهائل للموارد التي توفرها المكتبات للطلاب وأعضاء هيئة التدريس ، والعديد منها متاح الآن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لا يمكنني سردها جميعًا ، ولكن الاكتشاف المحسن والوصول بالإضافة إلى الخدمة السلسة من قبل كل عضو في فريقنا - التميز في الخدمة ، حقًا - قد يكون السبب في عدم وعي مستخدمينا بهذا التعقيد وراء الكواليس في يومهم -تجربة اليوم.
ما هي الفرص والتحديات التي تلوح في الأفق؟ ما هي القضايا الرئيسية التي تعتقد أن المكتبات البحثية ستواجهها في السنوات الخمس المقبلة؟
في السنوات الأخيرة ، سمعنا باستمرار من قيادة الجامعة أن البحث مجال مهم لنوتردام. تبحث الأكاديمية بأكملها في النشاط البحثي والتمويل كمؤشرات رئيسية لقوة الإدارات والمراكز. كجزء من الأكاديمية ، يجب علينا أيضًا أن نظل منخرطين بنشاط في البحث في المجالات الناشئة في مجالنا الخاص بعلوم المكتبات والمعلومات.
يخضع تخصصنا لتحولات سريعة في مجالات مثل الحفظ وتنظيم المعرفة ودعم البنية التحتية وسلوك اكتشاف المستخدم والتصميم التعليمي. نحن بحاجة إلى المشاركة ومتابعة البحث في اتجاهات وحدود تخصصنا والاستفادة من أبحاثنا لتعزيز أهداف جامعتنا.
تستمر وتيرة التغيير في مكتبات البحث في التسارع ، لذلك أتصور أنه سيكون هناك العديد من الفرص والتحديات التي لا يمكننا حتى تصورها الآن. مع خروجنا من COVID-19 ، تعيد مكتبات الأبحاث التفكير في طبيعة وموقع العمل للموظفين. سيتطور ذلك جنبًا إلى جنب مع أي تغييرات قد تحدث في طبيعة وموقع عمل طلابنا وأعضاء هيئة التدريس.
من المحتمل أن تكون رقمنة المواد النادرة والفريدة من نوعها ذات أولوية أكبر في ضوء تجربتنا أثناء الوباء. من المحتمل أن تستمر المنشورات الحالية في الانتقال إلى النظام الرقمي ، لذا فإن أهمية تنظيم المكتبات والحفاظ على الموارد الإلكترونية بالإضافة إلى التوسع في الاكتشاف والوصول ستظل تزداد أهمية.
بعد كل ذلك ، أعتقد أن مساحة المكتبة ستظل مهمة كمكان يعزز ويشجع المشاركة الفكرية والعمل التعاوني. هنا في نوتردام ، أعتقد أن مكتبة هيسبرج ستبقى القلب الفكري للأكاديمية ورمزًا للتميز الأكاديمي للأجيال القادمة.
ما الذي لا يزال يلهمك حول المكتبات والدور الذي تلعبه المكتبات في المشروع الأكاديمي؟
الأشخاص الذين يعملون في المكتبات والذين يعتمدون عليها هم مزيج قوي. عندما كان زوجي يبدأ برنامج الدكتوراه ، قيل له إنه إذا كان سيصبح باحثًا ناجحًا ، فعليه دائمًا التعرف على أمين المكتبة في تخصصه لأن المكتبيين يعرفون دائمًا أفضل الموارد لتقديم أسئلة البحث الخاصة بك. الآن ، في نهاية حياتنا المهنية ، لا تزال هذه النصيحة صحيحة.
غالبًا ما أشير إلى فريقي باسم "السحر وراء الكواليس". لقد ألهموني حقًا كل يوم ، وقد غذى التزامهم بالتميز عقدًا من التحول على مستوى المكتبات في نوتردام.
لقد كانت السنوات الأربعون الماضية وقتًا مثيرًا لأن تكون أمين مكتبة. بدأت مسيرتي المهنية في كتابة إدخالات الكتالوج وحفظ هذه الإدخالات في خزانات كتالوج البطاقات المادية. نستخدم الآن كتالوجًا عبر الإنترنت ، وننشئ معارض رقمية ، ونضع خرائط لمشاريع البحث باستخدام برنامج GIS. لا أستطيع أن أتخيل مقدار التحول الذي ستحدثه السنوات الأربعون القادمة ، لكنني على ثقة من أن الأشخاص الذين يعملون في المكتبات سيظلون مبدعين ومبدعين مثل العديد من الزملاء الذين تشرفت بالعمل معهم.
ستبقى المكتبات بالتأكيد في قلب المشروع الأكاديمي والبحثي ، وأنا أتطلع إلى رؤية كيف تتطور لتحقيق مهمتها المتمثلة في ربط الناس بالمعرفة. إنني أتطلع بشكل خاص إلى مشاهدة التحول المستمر لمكتبات هسبيرج تحت قيادة أمين مكتبة الجامعة القادم ، ك. ماثيو دامز.